Ping のエンジニアリング オペレーション ディレクター、ローズ フィールダー氏との Q&A

STEM の世界では、労働力における女性の存在感が低いことは周知の事実です。 Econofact によると、2019 年の時点でテクノロジーおよびエンジニアリングに携わる女性はわずか 29% でした。 今日、MIT は、STEM 業界全体の 28% が女性を雇用していると指摘しています。

Fore Hire の「ゴルフで働きたい女性」プログラムの目標の 1 つは、ゴルフ業界で働くことを考えたときにすぐには思い浮かばないような仕事を女性に知ってもらうことです。

イベントスポンサーの1つであるピンは、アリゾナ州フェニックスの施設で31人の参加者を受け入れ、キャンパス内のツアー、適切なプレゼンテーション、ピンの主要な女性従業員とのパネルディスカッションを提供し、社内とゴルフ業界の両方での経験を共有した。 。

ザ・ファースト・コールのケリー・オークン氏は、ピン社のエンジニアリング・オペレーション・ディレクターであるローズ・フィールダー氏と会い、自身の歩みと、同じような足跡をたどりたい女性のための機会について語った。 フィールダー氏は、17年前の最初のインターンシップ以来ピン社に勤務しており、ピン社のエグゼクティブバイスプレジデントであるステイシー・パウエルズ氏と同様に、ゴルフ業界、特にゴルフクラブのエンジニアリング分野で女性の存在感を高める方法を模索し続けている。

最初の電話: 大学卒業後、ゴルフやゴルフ業界での仕事を追求するようになったきっかけは何ですか? ローズ・フィールダー：私は大学で数年間プレーしていました。 私は高校1年生の頃から始めて、そのバグを抱えてゴルフの屋内打撃練習場で働きました。

かなり夢中になっていました。 高校ではゴルフとフィールドホッケーをしていましたが、最終的にはゴルフを選択して大学に進学しました。 私はミシガン大学のチームに不合格で入り、1年生の時に赤シャツを着ました。 2 年目と 3 年目はあまりプレーしませんでしたが、最終的にはエンジニアリングの学位取得に向けてもっと進むことにしました。

しかし、私がゴルフをしている間、Ping を使った研究プロジェクトを行っている教授もいました。 私は彼と一緒に研究プロジェクトに参加していて、「Ping の誰かの連絡先を入手できますか?」と言いました。 インターンシップのために履歴書を提出したいのですが。」 エンジニアを採用しているとは知らなかったので、それを知ったときは、そうだ、これは自分がやらなければいけないことだと思いました。 私はインターンシップに参加することができ、その後数夏インターンをし、最終的にフルタイムで雇用されることになりました。残りは歴史です。 うまくいったことが信じられません。

TFC: 特に女性が男性優位の業界を切り抜けるにあたって、助けてくれたメンターはいませんか? RF: そうですね、面白いですね。 そのため、工学プログラムでは、どのクラスでも数少ない女性の一人であることに慣れていましたが、それが大きな問題だとも思ったこともありませんでした。 それはまさにその通りでした。 それで、私がゴルフ業界に入ったときも、似たような状況で、業界内で必然的に他の女性からの指導が必要であることにあまり気づきませんでした。 キャリアの後半になるほど、そのことをより実感しています。

ステイシー（パウエルズ）は確かに私にとって素晴らしい指導者であり、ティナ（製造部長のペイリー）や私が一緒に働く他の女性たちも同様です。 私がここに来て何年もの間、本当に素晴らしい擁護者であり友人であった上司が数人いました。 特定の個人ではなく、人々のグループだと思います。

TFC: ビジネスの全体像を把握するために、空きがあれば誰でも Ping 内のさまざまな部門に応募できるようですね。 入ってくるまでの道のりはどんな感じでしたか？ あなたも飛び跳ねましたか? RF: あまり飛び跳ねたりはしませんでした。 私は基本的にずっと製品開発に携わっており、大きなリスクを負うタイプではないので、私の性格としてはうまくいっていると思います。 卒業時にはフルタイムの仕事を見つけることができました。 私はここでプロジェクト エンジニアとして働き始め、かなり熟練しました。 私のマネージャーが退職することになったので、それがきっかけでグループのマネージャーに就任することができました。

グループのこともよく知っていましたし、作品の内容もよく知っていたので、その役に足を踏み入れたのですが、不安でした。 人々を管理するのとは違いました。当時の私はかなり世間知らずで若かったのです。 私はその役割を約 8 年間務めましたが、その役割の特徴は、さまざまなグループと連携して製品を提供するために協力しているという事実のおかげで、会社について非常に幅広い視野が得られるということです。市場。

そのため、多くの仕事はエンジニアリングおよび製品開発グループから始まります。 しかし、その過程で、マーケティング、金融、サプライチェーンを大きなパートナーとして迎え入れます。 その特定の役割に就いていた間、私はさまざまなグループすべてに本当によく触れることができました。

そして、この新しい役割（エンジニアリング運用ディレクターとして）はより広範囲に及び、エンジニアリング部門全体に及びます。 したがって、私が以前に務めていたプロジェクト エンジニアリング マネージャーの役​​割とは大きく異なります。 しかし繰り返しになりますが、ハードグッズの製品開発に関しては、私はその分野にかなり慣れており、これまでの道を歩んできました。

TFC: エンジニアリング運用ディレクターとしての主な責任は何ですか? RF: 大きなものの 1 つは、製品開発手順です。 基本的に大きなチェックリストのような、標準化された成果物のセットがあり、それを段階的に実行してチェックを入れる必要があります。 しかし、他のチームとどのように交流するか、どの時点で他の人を連れてくるかを手順が決定するという点で、微妙なところがあります。 そのため、私はそのプロセス全体を管理し、プロセスに関与するさまざまなグループの各マネージャーと協力しています。

私はすべてのプロセスの詳細についてはあまり詳しくないかもしれませんが、マネージャーまたは個々の投稿者からそれを抽出し、それを意味のある方法で手順に組み込むように努める必要があります。

それに加えて、私にとって役立つリソースの 1 つは、スタッフ ナレッジ アナリストの Kaitlyn Mobley です。 彼女は当社の知識環境全体を監督しており、製品開発、問題解決の取り組み、サプライヤーに関する情報、および[ゴルフクラブの機能設計]ガイドラインを通じて生成されるすべての知識を監督しています。

私たちが収集したすべての情報は仮想データベースに保存され、彼女はそれを整理して、次の製品サイクルで情報を消費しようとする人々が見つけられるようにする責任を負っています。 これは大きな課題であり、彼女と私は常にその問題を解決する方法を模索しています。 したがって、それは別の責任領域です。

開発プロセスの実行に使用するすべてのツールはほとんどが社内で作成されており、繰り返しになりますが、彼女はそれらのツールの開発を支援するリソースです。 分析およびテストチームは私を通じて報告を行うため、製品の品質、パフォーマンス、耐久性を検証するために行うすべてのテストが行​​われます。

それがたくさんあるとウィードには入りません。 そのグループのマネージャーは、日々のことや細かいことを統括するのがとても上手なんですが、私は彼を直接サポートするようにしています。 そして、私たちのプロジェクトエンジニアリングチームは今でも私を通じて報告を受けており、私は製品開発プロセスとその実行に関わっています。

部門の目標と指標は大きな責任です。 各マネージャーは、チームの物事の範囲をどのように設定するかについて異なる考えを持っているため、私はそれを部門全体で標準化して、さまざまなチーム間で効果的にコミュニケーションを図り、最終的に全体的な目標を調整できるように努めています。

私はまた、インターンシップ プログラムを監督および組織し、そのために人事部と協力し、フルタイムの職種で行うすべての採用も行っています。 私は私たちの部門の人事担当者との主な連絡役です。

TFC: ちょっと忙しいんですね。 仕事や母親としての大きな仕事を乗り越える上で、仕事に復帰する母親や、家族を維持し成長させながら仕事をしたいと考えている母親にアドバイスはありますか? RF: 夫も私もフルタイムで働いています。私たちは家族のサポートを得られて非常に幸運です。 家族のサポートなしで、親がどうやってそれを行うのかわかりません。それは非常に大きなことですから。 私の息子は実は病気で、私たちが共働きしている間、彼は今学校に行かず義理の両親と一緒にいます。

その時間をサポートしてくれるのに十分柔軟な会社を見つけることが重要だと思います。 （先ほどのゴルフで働きたい女性イベントの）パネルディスカッションで、私の優先事項の 1 つは、重要なイベントに子供たちと一緒に出席することだと言いました。 今週水曜日に娘がキンディ500のダンボール箱レースに参加するので、私も参加したいと思っています。

私の同僚全員、そして会社全体が、あちこちで時間をかけてこうしたことを行うことに非常に協力的です。 それは素晴らしいですね。 もし私がデスクに縛られて柔軟性がほとんどない仕事に就いていたとしたら、それがおそらく仕事をするか子供たちと家にいるかの決定要因になると思います。

自分に優しくして境界線を設けることが重要だと思います。 自分を他の人と比較しないのは難しいことです。子どものいない他の人や、フルタイムで家にいて、私たちにはできないことを子どものことでなんとかできる配偶者がいる同僚かもしれません。共働き家庭。

大丈夫、私は最善を尽くしている、すべてをやる必要はないし、みんなのすべてになる必要もない、と常に自分に言い聞かせなければなりません。 しかし、大学を卒業したばかりの独身者から、ずっと世の中で過ごしてきた状態への移行は、非常に困難なことでした。 私は週に 60 ～ 70 時間働いていましたが、それが大好きでした。

その後結婚し、家を購入し、リフォームもしました。 仕事に費やす自由時間が減りました。 それから、妊娠していて、9か月間疲れていて、クソみたいに感じていて、立ち上がってトイレで吐かなければならないかもしれないような期間中、自分に優しくしようと努めていたので、そこからは少し悪化しました。そして戻ってきて、午後の残りの時間仕事をします。

これらすべては、多くの女性が――特に男性優位の業界では、同僚のせいではない――放送しないと思うことだ。 だから、まあ、とにかく頑張ってうまくいくようにしなければいけない、というような感じですね。私もそうしましたが、その過程で少し自分を打ちのめしました。

TFC: Ping はエンジニアリング部門に女性を採用することでどのようなメリットを得ますか? RF: 一般的に、多様性は重要だと思います。 工学部の学位と大学でのゴルフ経験を持つ組み合わせは、あまり一般的ではありません。 つまり、男性でも女性でも、それ自体がかなり珍しいのです。 しかし、私たちが発見したのは、私たちの役割に応募する男性の方が女性よりもはるかに多いということです。 そのため、より多くの女性を惹きつけるための余分な努力をせずに、より多くの男性を採用し、自分たちの役割に採用する傾向があり、部門内では間違いなく男性優位になっていると思います。

それでも私たちの考えには多くの多様性がありますが、女性の視点を得るためにその要素をもう 1 つ追加するだけでも、ブレーンストーミングには役立ちます。

当社史上初の（私が知っている限りでは）女性設計エンジニアが間もなく入社します。 彼女は大学ゴルファーで、昨年の夏にインターンとして参加しました。 彼女にその女性の視点を持ってもらい、女性が G430 製品に何を求めているのかを考えてみましょう – すべての女性が当社の女性専用製品をプレイしているわけではありません – [役に立つでしょう]。

ですから、彼女がその視点を取り入れることができれば、時間の経過とともに徐々に大きな変化と影響をもたらすことになると思います。 インターンシップとフルタイムの両方の採用において、これが私の考え方です。業界における私たちの役割を女性ゴルファーにもっと知ってもらい、彼女たちの履歴書と経験がそれ自体を物語るように努めてください。

それは持っています。 この夏はインターンのほぼ 50% が女性で、これは素晴らしいことです。

TFC: 彼らは全員、何らかの形でゴルフの経験がありますか? RF: そうですね、ゴルフか競技スポーツですね。 私たちは実際に英国のラフバラー大学で 1 年間のインターンシップを行っています。 私たちはいくつかの異なる大学を受験しましたが、それが主な大学です。 実はそのうちの2人は7月から丸1年間ラフバラーからやって来ます。 彼らは二人ともゴルフはしないと思いますが、フィールドホッケーやサッカーなどの競技スポーツにとても興味があります。 ここにいるほとんどの人が何らかのスポーツのバックグラウンドを持っているようです。

Ping の全員が競技スポーツやゴルフの経験があるわけではありませんが、私は間違いなくティナのような高い地位にある人々のことを思い出します。彼女はそれをありのままに言うことを恐れず、チームを非常にうまく管理しています。彼女のスポーツ歴と競争力に。

TFC: STEM 分野にもっと多くの女性が必要なのはなぜだと思いますか、また、より多くの女性が STEM 分野に参加するよう促すにはどうすればよいと思いますか? RF: 脅迫的な要素があると思います。 私は娘と一緒にそれを見ています。彼女は6歳で、ガールスカウトに所属しています。 その環境では、芸術や工芸などを行うのが自然な傾向であると私は認識しています。 彼女はとてもクリエイティブですが、科学的でもあります。私は、彼女が自然にそこまで追い込まれていないことを知っています。 したがって、私はそれに対してより積極的な役割を果たさなければなりません。そして私にとって、大学でSTEMプログラムを受講し、問題解決にもっと集中することの利点は何だったのかと思います。

問題解決は、人生全体のあらゆることに応用できるものです。 常に問題が発生しますが、権限を与えられ、自分で問題を解決できると感じることは、自信と、自分の意思決定、適応力、問題解決能力に対する全体的な満足感にとって非常に大きな意味を持ちます。

それがあらゆる STEM プログラムの中核であり、誰でも、特に女性が最も恩恵を受けることができるものだと私は考えています。 私はある週に彼女のガールスカウトに行き、5歳児にカタパルトの物理の授業を教えて、「何が起こったの？」と尋ねました。 ある物体が別の物体よりも遠くに進む理由の背後には何があるのでしょうか? あるいは、カタパルトの設計を操作して、物事をさらに遠くまで進めるにはどうすればよいでしょうか?」 実際に見るとカッコよかったです。 女の子の一人は、「まあ、そんなに重くないからね」と答えました。

「はい、すごいですね」って感じです。 少なくともその年齢になると、興味のレベルが上がり、知識が増え始めるのがわかると思います。 STEM 方向に特定のプッシュを行うと、針を動かすのに役立ちます。

TFC: 関心は若いうちから始まる可能性があるように思えますが、学校でもっとオープンにするか、実践する必要があるようです。 RF: そうですね。 幼い頃から、私は娘が毎日学校で何をしているかについてあまり理解していませんが、娘はそれにある程度さらされており、明らかに男子の多いクラスにいますが、学校の友達はダンスのレッスンにもっと興味があります。 最初に私は彼女をレゴのクラスに登録しました、そしてそれは彼女とたくさんの男の子でした​​、そして彼女は彼女が唯一の女の子だったのでそれを嫌がりました。

もしそのような環境で一緒にそのようなことに取り組む女の子がもっと多ければ、それほど恐ろしいことではなくなると思います。 そして、その逆ではなく、女の子が 18 人、男の子が 2 人だったら、おそらく彼女はそれを気に入っただろう。

TFC: 女性が Ping で働き始めるにはどのような機会がありますか? RF: インターンシップに関してはかなり柔軟です。 私は陸軍将校から民間の役割に移行中のメラニー・デ・レオン（プログラム参加者）と話をしましたが、彼女はインターンシップについて尋ねていました。 私は、ああ、それはユニークだ、私たちは決してそんなことはしない、しかしそのようなものを簡単に機能させることができるかもしれない、と思いました。

私たちの会社には柔軟性があり、その規模と家族経営であるという事実が、多くの決定に影響を与える可能性があると思います。 誰かが私に「ねえ、あなたたちにこれを必要とすることはありますか？」と尋ねたからといって、おそらく誰も思いつかなかった役割を作成しようとして、特定のケースでそうしようとしました。

そして、私は、あなたが何か言うまで、私たちがそうしていることに気づきませんでした、しかし、そうです。 したがって、それらの多くは自然に発生しますが、顧客サービスには定期的に空きが生じます。 それは、採用にかなり一貫性があると私が考えることができる唯一の部門です。

従業員役員会で見たように、社内の離職率はかなり低いため、予測するのは困難です。 当社には、顧客サービス以外の特定の役割のために毎年採用するクラスはありません

TFC: ここフェニックスのキャンパスで一番好きなところはどこですか? RF: ああ、おい。 それは良い質問です。 機械工場では、クラブの製造に使用するすべての機器を組み立て段階から製造しています。

インターン生だった頃、私はスレッドについて何も知りませんでした。 私たちはそれに問題を抱えていましたが、私にはこの問題を解決する方法がわからない、という感じでした。

そこで機械工場に行くと、彼らは信じられないほどの知識を持っています。 何かの作り方について質問すれば、何でも作ってくれます。 文字通り、考えられるあらゆるものを捏造できる彼らの能力は、私にとって魅力的です。